O Balcão Virtual é uma ferramenta regulamentada pela Resolução nº 372/2021 do CNJ, que permite o contato direto, por meio de videoconferência, com o setor de atendimento de cada unidade judiciária do TJGO. O objetivo é proporcionar ao cidadão um meio de atendimento mais prático, acessível e ágil.

Através dos formulários em Balcão Virtual por Agendamento, escolha a unidade judiciária, e caso deseje atendimento por videoconferência, preencha o formulário e marque a opção Quero solicitar agendamento de atendimento por videoconferência. Você receberá um email com a data e o horário da videoconferência, assim como o link de acesso.

Para solicitar o atendimento direto por meio de videoconferência, encontre a unidade judiciária em Balcão Virtual Online.

 

  Balcão Virtual por Agendamento

Envie uma mensagem diretamente para uma determinada área:

Goiânia

TJGO

Corregedoria Geral da Justiça

Entrância Inicial - de N até Z

Entrância Intermediária - de A até F

Entrância Intermediária - de G até L

Entrância Intermediária - de M até R

Entrância Intermediária - de S até Z

Entrância Inicial - de A até M

Desembargadores e Juízes Substitutos em 2º Grau

  Como Proceder Caso a Unidade Judiciária Não Responda ao seu E-mail

Se você não obteve retorno da unidade judiciária do TJGO, reitere o pedido citando a primeira comunicação.

Caso ainda não obtenha resposta, pode recorrer ao Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) da Corregedoria do TJGO.

Observações Importantes:

    1. Caso a situação esteja relacionada à petição, é preciso primeiro peticionar no próprio processo (pedido dentro do feito);
    2. Em casos de urgência, o SAU pode ser contatado pelo telefone: (62) 3236-5455/5466;
    3. Instruir a reclamação com o recibo da tentativa.

Faça sua reclamação no Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) da Corregedoria do TJGO.

   Balcão Virtual Online

Neste momento, o TJGO está com o projeto-piloto, que permite o contato direto com algumas unidades judiciárias da Capital.

Para solicitar o atendimento por meio de videoconferência, encontre a unidade judiciária e clique no campo Whatsapp Business. Quando chegar a sua vez no atendimento, você receberá o link da videoconferência.

Para qualquer dúvida, acesse o Manual de utilização

Unidade Judiciária Whatsapp Business
1ª Vara Criminal dos Crimes Dolosos Contra a Vida
e Tribunal do Júri
(62) 3234-2344
2ª Vara Criminal dos Crimes Dolosos Contra a Vida
e Tribunal do Júri
(62) 3234-2344
3ª Vara Criminal dos Crimes Dolosos Contra a Vida
e Tribunal do Júri
(62) 3234-2344
4ª Vara Criminal dos Crimes Dolosos Contra a Vida
e Tribunal do Júri
(62) 3234-2344
1ª Unidade de Processamento Judicial das Varas de Família (62) 3234-2344
4ª Unidade de Processamento Judicial dos Juizados de Violência Doméstica
e Familiar Contra a Mulher
(62) 3234-2344
   1º grau - Interior

Email e celular de plantão

   Consulta e Informações Processuais

(62) 3216-2070

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Acesse aqui a página da Ouvidoria

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