A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) desempenha um papel essencial como canal de comunicação entre o cidadão e o tribunal, recebendo manifestações como dúvidas, sugestões, elogios, reclamações e denúncias relacionados às unidades do tribunal. Além disso, ela é responsável pela gestão do Serviço de Informações ao Cidadão (SIC), em conformidade com a Lei de Acesso a Informação (LAI) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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