Já foi publicada no portal da Corregedoria-Geral da Justiça de Goiás a versão atualizada da Carta de Serviços que está dividida em cinco capítulos: serviços ao cidadão, ao extrajudicial, aos magistrados, ao servidor e sistemas informatizados. Para acessar a Carta de Serviços clique aqui
Instrumento de transparência, a Carta de Serviços, elaborada de forma detalhada e com designer leve, visa tornar mais eficientes e acessíveis as informações sobre os serviços prestados pelas Corregedorias ao público interno (magistrados (as), servidores (as) e colaboradores) e ao externo (usuários da Justiça e cidadãos).
Para o público interno a Carta serve como um guia para entender suas responsabilidades e como os serviços são prestados. Já para o externo é disponibilizado um rol de serviços, como solicitá-los e quais são os compromissos das Corregedorias com a qualidade do atendimento.
Na Carta de Serviços podem ser encontradas vários tipos de explicações, referências e orientações sobre como realizar um agendamento de reuniões com os corregedores, declarações das unidades judiciais e extrajudiciais, dados estatísticos, programas e projetos das corregedorias, recebimento de dúvidas, sugestões e reclamações, suporte técnico, instrução de procedimentos, certidões disciplinares, penhora on-line, malote digital, dentre outros.
A carta traz ainda uma minuciosa descrição de todas as áreas das Corregedorias, bem como seus respectivos responsáveis, atribuição específica dos magistrados (as) e servidores (as), além dos contatos (WhatsApp, telefone, e-mail e presencial) e documentos necessários (quando for o caso). (Texto: Myrelle Motta - Divisão de Comunicação Social da Corregedoria-Geral da Justiça de Goiás/Arte: Hellen Bueno- Diretoria de Planejamento e Programas da CGJGO)
