O Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) teve, em 2025, a manutenção de sua certificação ISO 9001:2015, confirmada após a primeira avaliação externa de monitoramento. O resultado indica que os padrões de qualidade implementados desde 2024 seguem ativos e em evolução, demonstrando mudanças estruturais introduzidas na gestão administrativa.
A certificação, obtida em novembro de 2024 após auditoria externa no Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), incide sobre o escopo “Aquisição de Bens Móveis e Materiais de Consumo demandados pela Coordenação de Logística Material e Patrimonial”.
O SGQ no TJGO foi instituído pelo Decreto Judiciário nº 1.692/2024, formalizando uma diretriz que já orientava ações internas de tratar a melhoria de processos não como iniciativa isolada, mas como prática contínua e rastreável.
O que muda com a norma
A ISO 9001:2015 é uma norma internacional desenvolvida pela Organização Internacional de Padronização que estabelece requisitos para sistemas de gestão da qualidade. Sua lógica consiste na gestão por processos, em que cada etapa de uma atividade deve estar descrita, monitorada e conectada às demais, de modo que o desempenho do conjunto possa ser avaliado e aprimorado.
No âmbito do TJGO, a ação se traduz em condições mais estáveis para que servidoras e servidores, magistradas e magistrados desempenhem suas funções. Processos administrativos bem estruturados, como a aquisição de materiais e equipamentos, reduzem interrupções, antecipam pontos críticos e garantem que as áreas-fins de prestação do serviço judicial tenham o suporte necessário para manter a regularidade e o padrão de excelência.
A manutenção da certificação em 2025 indica que esses controles foram aprovados pela verificação externa e seguem funcionando adequadamente. O próximo ciclo de monitoramento, previsto para novembro de 2026, será nova oportunidade de verificar a evolução dos indicadores e identificar onde os ganhos são mais expressivos.
(Texto: Carolina Dayrell – Diretoria de Comunicação Social do TJGO)
