A juíza auxiliar da Presidência do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO), Marina Buchdid, conduziu nesta terça-feira (16) a primeira reunião ordinária do Comitê de Gestão da Qualidade (CGQ) de 2026. O encontro, realizado via plataforma Zoom, abordou temas estratégicos para o aperfeiçoamento da gestão institucional e para o fortalecimento do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) do Poder Judiciário estadual.
A magistrada enfatizou a importância do monitoramento dos objetivos e indicadores do SGQ. “O Comitê tem como finalidade principal coordenar as atividades relacionadas à gestão da qualidade no âmbito do TJGO, e o foco do Sistema de Gestão de Qualidade é o aperfeiçoamento da governança institucional”, afirmou.
A pauta da reunião abordou questões sobre auditoria interna e a ampliação do escopo do sistema de qualidade institucional.
Conforme o diretor de Planejamento e Inovação, Diego César Santos, o TJGO teve, em 2025, a manutenção de sua certificação ISO 9001:2015, confirmada após a primeira avaliação externa de monitoramento. “Queremos avançar realizando os procedimentos de auditoria interna no Sistema de Gestão de Qualidade, consolidando ainda mais nossa cultura de melhoria contínua e garantindo o alinhamento estratégico de todas as unidades do TJGO”, disse.
Para o diretor de Auditoria Interna do TJGO, Marcos Nunes Laureano, “a missão da unidade é auxiliar na gestão de processos operacionais para promover a excelência dos serviços prestados pelo Judiciário goiano”.
O Comitê também deliberou sobre o gerenciamento dos eventos e da informação documentada, com análise dos Formulários Eletrônicos de Registro de Ocorrências (FEROs).
Segundo a coordenadora de Acompanhamento e Controle da DPI, Ana Flávia Antunes, os formulários representam a oportunidade de análise e atualização de procedimentos e fluxos de gestão.
Indicadores
O coordenador de Planejamento e Pesquisa do TJGO, Ilton Machado, esclareceu que estão entre os indicadores do SGQ, “a satisfação das partes interessadas nos serviços judiciais ofertados pela instituição e o tempo médio do processo de aquisição de materiais”, afirmou.
(Texto: Carolina Dayrell / Fotos: Laura Cipriano – Diretoria de Comunicação Social do TJGO)
