O Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) e a Unimed Goiânia Cooperativa de Trabalho Médico assinaram, nesta segunda-feira (14), termo de cooperação para buscar a solução de conflitos, por meio de conciliação e mediação, nas demandas pré-processuais e processuais em que a Unimed Goiânia seja parte, por meio do Centro de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) da Saúde.
A assinatura do termo foi realizada no Salão Nobre da Presidência, com a participação da juíza auxiliar da Presidência, Lidia de Assis e Souza, que na oportunidade representou do presidente do TJGO, desembargador Leandro Crispim; do coordenador do Núcleo de Apoio Técnico do Poder Judiciário (Natjus Goiás), juiz Eduardo Perez Oliveira; do coordenador do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec), juiz Leonys Lopes; do diretor administrativo e financeiro da Unimed, Valney Luiz da Rocha; da gerente jurídica da Unimed, Elisa Maria Alessi de Melo; do secretário do Nupemec, Jackson de Sousa Santos; e da assessora administrativa do Nupemec, Ludmila Braz.
A juíza auxiliar da Presidência, Lidia de Assis e Souza, afirmou que o termo de cooperação representa o início de uma parceria que pretende transformar a forma de lidar com os conflitos na área de saúde. “Vamos unir esforços para buscar soluções mais rápidas, humanas e eficientes, por meio da conciliação e mediação. Esse termo nasce com um propósito claro: facilitar o diálogo, evitar litígios desnecessários e, principalmente, melhorar a experiência do beneficiário do plano de saúde”, pontua.
O Juiz Eduardo Perez destacou que a falta de um diálogo pode gerar a judicialização e que a parceria entre o TJGO e Unimed, será possível para criar um canal de comunicação, evitando muitas demandas. “Fico feliz com esse caminho que estamos trilhando. A Unimed tem essa preocupação com a conciliação e agora o usuário terá um canal para buscar esse caminho”.
Para o coordenador do Nupemec, Juiz Leonys Lopes, a conciliação é uma poderosa ferramenta de transformação social. “A assinatura desse termo simboliza o compromisso conjunto com o diálogo, a celeridade e, sobretudo, com a dignidade dos beneficiários do sistema de saúde. Estamos dando um passo importante e queremos que ele seja o primeiro de muitos. Nosso objetivo é construir uma ampla rede de cooperação, capaz de proporcionar respostas mais rápidas, eficazes e adequadas para o cidadão”, destacou.
O diretor administrativo e financeiro da Unimed, Valney Luiz da Rocha, ressaltou que o termo de cooperação, “reflete o compromisso da Unimed em buscar sempre a solução pacífica para os conflitos, priorizando o atendimento de qualidade e o bem-estar dos usuários”.
A gerente jurídica da Unimed, Elisa Maria Alessi de Melo, salientou que a cooperativa de saúde acredita que a conciliação é a melhor forma de resolver conflitos. “É muito importante abrir esse canal para reduzir a judicialização. E essa parceria com o TJGO será essencial. Temos certeza que colheremos bons frutos e iremos assegurar um melhor atendimento ao cidadão”. (Texto: Karintia Wanderley/ Fotos: Wagner Soares- Centro de Comunicação Social do TJGO)
