Pesquisa de Opinião - Mês do Meio Ambiente
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Objetivo: A pesquisa de satisfação teve como foco principal entender se as partes interessadas relevantes têm requisitos relacionados às mudanças climáticas.
Metodologia: Realizada entre 08/06/2025 a 01/07/2025, a pesquisa coletou 239 respostas.
Íntegra da pesquisa: (Acesse aqui).
Íntegra dos resultados: (Acesse aqui).
Íntegra do plano de ações: Não foi elaborado plano de ação até o presente momento.
Pesquisa de Satisfação - Pós-entrega (Fornecedores)
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Objetivo: A presente pesquisa busca atender à melhoria dos processos da CLMP (Coordenação de Logística Material e Patrimonial) - antiga DMP - por meio da retroalimentação do fornecedor. O desempenho dos processos é avaliado considerando a base legal em que a CLMP está inserida, em especial a conformidade com a “Nova Lei de Licitação e Contratos nº 14.133/2021”, que regula os serviços prestados pela CLMP e as expectativas das partes interessadas.
Metodologia: Pesquisa iniciada em junho/2025, sendo realizada com os fornecedores logo após a entrega dos bens/serviços. Será realizada de forma contínua e os resultados serão analisados anualmente no mês de outubro.
Íntegra da pesquisa: (Acesse aqui).
Íntegra dos resultados: PESQUISA EM ANDAMENTO
Íntegra do plano de ações: Aguardando análise dos resultados
Pesquisa de Satisfação - CLMP (Público interno)
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Objetivo: Avaliar a percepção dos usuários internos quanto à qualidade do processo de aquisição de bens móveis e materiais de consumo sob responsabilidade da CLMP, com foco na identificação de oportunidades de melhoria e no fortalecimento da qualidade dos serviços prestados. Esta pesquisa não contempla os itens de informática porque os mesmos não são adquiridos pela CLMP.
Metodologia: Pesquisa iniciada em setembro/2025, sendo realizada com servidores, magistrados, estagiários e terceirizados do TJGO, através do Google Forms.
Íntegra da pesquisa: (Acesse aqui).
Íntegra dos resultados: (Acesse aqui).
Íntegra do plano de ações: (Acesse aqui)
Pesquisa de Satisfação - "Aquisição de Bens Móveis (de uso permanente e materiais de consumo) geridos pela Divisão de Material e Patrimônio".
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Objetivo: A pesquisa de satisfação teve como foco principal contribuir com a melhoria do processo de aquisição de bens móveis e materiais de consumo (material de expediente) geridos pela Divisão de Material e Patrimônio.
Metodologia: Realizada entre 21/03/2024 e 12/04/2024, a pesquisa contou com 186 respostas coletadas.
Íntegra da pesquisa: (Acesse aqui).
Íntegra dos resultados: (Acesse aqui).
Íntegra do plano de ações: (Acesse aqui).
Pesquisa de Satisfação - "Gestão de Relacionamento – Provedores Externos"
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Objetivo: A presente pesquisa busca atender à melhoria dos processos da CLMP (Coordenação de Logística Material e Patrimonial) - antiga DMP - por meio da retroalimentação do fornecedor. O desempenho dos processos é avaliado considerando a base legal em que a CLMP está inserida, em especial a conformidade com a “Nova Lei de Licitação e Contratos nº 14.133/2021”, que regula os serviços prestados pela CLMP e as expectativas das partes interessadas.
Metodologia: Realizada entre 29/10/2024 a 15/11/2024, a pesquisa contou com 13 respostas das 43 esperadas.
Íntegra da pesquisa: (Acesse aqui).
Íntegra dos resultados: (Acesse aqui).
Íntegra do plano de ações: Não foi elaborado plano de ação até o presente momento.
